Katika ukingo wa mashariki kabisa wa Indonesia, ambapo milima mirefu hukutana na bahari kubwa, mabadiliko ya utulivu yanafanyika. Miongoni mwa watoto katika Papua ya mashambani—ambapo intaneti ni adimu, na shule zinatatizika kutokana na rasilimali chache—Telkomsel inaleta zana za kujifunzia na muunganisho wa kidijitali.
Kupitia mpango wake mkuu wa CSR, “Sambungkan Senyuman” (Kuunganisha Tabasamu), Telkomsel Papua imetoa usaidizi kwa Sekolah Rakyat (Shule ya Watu), shule za kijamii zinazohudumia watoto wasiojiweza. Jitihada za kampuni za kusambaza mifuko ya shule, vifaa vya kuandikia na modemu za mtandao za Orbit zinaunda njia mpya za kujumuika, elimu, na matumaini kote Jayapura na Biak.
Elimu katika Papua: Kati ya Kutengwa na Kutamani
Watoto wa Papua wanakabiliwa na baadhi ya vikwazo vikali zaidi vya elimu nchini Indonesia. Vijiji vingi vinaweza kufikiwa tu kwa mashua au barabara za udongo ambazo hutoweka katika msimu wa mvua. Walimu mara nyingi hufanya kazi na vifaa vidogo, wakati wanafunzi wanashiriki vitabu vilivyochakaa au kusoma bila umeme.
Masharti haya yamefanya iwe karibu kutowezekana kwa shule kufaidika na mipango ya kitaifa ya kujifunza kidijitali ya Indonesia. Lakini mpango wa Telkomsel unaanza kubadili hilo. Kulingana na Antara News na Suara Pembaruan, Telkomsel Papua hivi majuzi ilitoa mamia ya mikoba ya shule, zana za kuandikia, na vifaa vya Orbit kwa shule za Jayapura na Biak kama sehemu ya harakati zake zinazoendelea za CSR.
Kwa wanafunzi, vifaa vipya vinaashiria zaidi ya vitu—vinawakilisha kukiri na kuunganishwa. Wanamaanisha mtu anawaona, mtu anajali, na mtu anaamini kuwa anastahili fursa sawa na watoto huko Jakarta au Surabaya.
“Sambungkan Senyuman”: Kutoka Kutoa hadi Kuwezesha
Mpango wa CSR wa Telkomsel Sambungkan Senyuman unalenga kuziba sio tu mapungufu ya miundombinu bali ya kihisia na kijamii. Mpango huo unalenga maeneo ya 3T (terdepan, terluar, tertinggal—frontier, outermost, na maeneo ambayo hayajaendelea) ambapo ufikiaji wa habari na teknolojia unasalia kuwa mdogo.
Usaidizi uliopanuliwa kwa Sekolah Rakyat unajumuisha modemu za Obiti za Telkomsel, suluhu la vitendo la kutoa mtandao unaotegemewa bila waya hata katika maeneo yenye jiografia yenye changamoto. Baada ya kuunganishwa, shule zinaweza kufikia nyenzo za mtandaoni, kujiunga na programu za mafunzo pepe, na kuwasiliana moja kwa moja na ofisi za elimu na shule zingine.
Katika taarifa yake, Agus Sumirat, Meneja Mkuu wa Telkomsel kwa Maluku na Papua, alisema:
“Tunaamini kwamba elimu ndiyo msingi wa maisha bora ya baadaye. Kupitia mpango wa Sambungkan Senyuman, tunataka kutoa msaada wa kweli kwa watoto nchini Papua-ili waweze kujifunza kwa raha na kuungana na ulimwengu.”
Mpango huo ni zaidi ya tendo la hisani; ni uwekezaji wa makusudi katika mtaji wa watu. Kwa kuleta ufikiaji wa mtandao na zana za kujifunzia katika juhudi sawa, Telkomsel inasaidia kubadilisha shule kutoka taasisi zilizojitenga hadi jumuiya zilizounganishwa za kujifunza.
Kuunganisha Visivyounganishwa: Kushinda Vizuizi vya 3T
Uainishaji wa Papua kama eneo la 3T unaonyesha changamoto ya muda mrefu ya ukosefu wa usawa wa kidijitali. Katika sehemu nyingi za mkoa, miundombinu ya mawasiliano ya simu ni ndogo, na kukatika kwa umeme kunasalia mara kwa mara. Kujenga na kudumisha miundombinu ya muunganisho ni ghali kutokana na topografia ya milima ya Papua.
Bado muundo wa CSR wa Telkomsel unaonyesha jinsi teknolojia inavyoweza kushinda jiografia. Modem ya Obiti ni kibadilishaji mchezo—iliyoshikana, inabebeka na ni rahisi kutunza. Inaruhusu shule kufikia mtandao kwa kutumia mtandao wa simu wa Telkomsel, hata pale ambapo nyaya za kawaida za broadband haziwezi kufika.
Ufanisi huu huwawezesha walimu kupakua nyenzo za kufundishia dijitali, kujiunga na warsha za mtandaoni, na kuwatambulisha wanafunzi kwenye majukwaa ya kujifunza kielektroniki. Kwa watoto, inamaanisha kufichuliwa kwa mara ya kwanza kwa masomo ya mwingiliano na video za elimu—kufungua mawazo yao kwa uwezekano ulio nje ya mipaka ya vijiji vyao.
Kupitia muunganisho, Telkomsel husaidia kuleta mfumo wa elimu wa Kiindonesia karibu na kila mtoto, bila kujali anaishi wapi.
Upande wa Kibinadamu wa Ujumuishaji wa Dijiti
Timu ya Telkomsel ilipofika shuleni, vicheko vya watoto vilijaa hewani. Nyuso zao ziling’aa walipopokea mikoba yao ya kwanza mpya kabisa na seti za maandishi. Walimu walieleza jinsi ishara hii rahisi ilivyowasha tena ari miongoni mwa wanafunzi, ambao baadhi yao walikuwa wameacha kuhudhuria madarasa kwa sababu ya ukosefu wa vifaa.
Zaidi ya nyenzo, uunganisho wa mtandao yenyewe ulileta mabadiliko ya kihisia. Kwa wengi, ilikuwa mara yao ya kwanza kuona video za elimu, kwa kutumia kamusi za mtandaoni, au kuwasiliana kupitia Hangout ya Video. “Watoto walishangaa kuona picha zikisogezwa kwenye skrini,” mwalimu mmoja alinukuliwa akisema.
Wazazi pia walijiunga na vipindi ili kujifunza jinsi ya kudhibiti ufikiaji mtandaoni kwa usalama. Mtazamo huu mjumuisho uliunda hisia ya umiliki wa pamoja, na kuimarisha usaidizi wa jamii kwa shule. Mpango wa Sambungkan Senyuman wa Telkomsel, kwa hivyo, haufanyi kazi kama CSR tu bali kama uwezeshaji wa jamii—kuhimiza ushirikiano kati ya wazazi, waelimishaji na viongozi wa eneo.
Changamoto Zaidi ya Muunganisho
Licha ya mafanikio yake, mpango huo bado unakabiliwa na vikwazo. Kukatika kwa umeme bado ni suala linaloendelea katika Papua ya vijijini, na kudumisha muunganisho kwa muda mrefu ni gharama kubwa. Modemu za Obiti zinahitaji mawimbi thabiti ya simu na nyongeza za mara kwa mara za data, ambazo zinategemea uratibu wa ndani na ufadhili unaoendelea.
Zaidi ya hayo, upande wa binadamu wa elimu—mafunzo ya walimu, nyenzo za kujifunzia zilizojanibishwa, na programu zinazoendelea za kusoma na kuandika kidijitali—zinasalia kuwa muhimu. Teknolojia inaweza kuwawezesha, lakini tu ikiwa walimu na wanafunzi wanajua jinsi ya kuitumia kwa ufanisi.
Changamoto nyingine ni scalability. Huku mamia ya Sekolah Rakyat wakiwa wametawanyika kote Papua, kupanua programu ili kufikia idadi kubwa ya shule kutahitaji ushirikiano endelevu kati ya Telkomsel, serikali za mitaa na mamlaka ya elimu. Bado, hatua hizi za mapema huko Jayapura na Biak zinaweza kutumika kama kielelezo cha majaribio kwa matumizi mapana kote mashariki mwa Indonesia.
CSR katika Enzi ya ESG: Kiwango Kipya cha Athari
Kazi ya Telkomsel nchini Papua inaonyesha mageuzi yanayokua katika uwajibikaji wa shirika. CSR ya kisasa haihusu tena michango ya muda mfupi—inahusu kuunda athari za kijamii zinazoweza kupimika, za muda mrefu zinazowiana na viwango vya Mazingira, Kijamii na Utawala (ESG).
Kwa kuangazia elimu na ujumuishaji wa kidijitali, Telkomsel inaonyesha jinsi kampuni za kibinafsi zinavyoweza kutimiza vipaumbele vya maendeleo vya serikali. Mpango huo unaunga mkono moja kwa moja ajenda ya kitaifa ya Indonesia ya mabadiliko ya kidijitali na maendeleo ya mtaji wa binadamu, hasa katika maeneo ya mbali.
Muhimu zaidi, mpango huo unatoa ujumbe wa usawa. Nchini Papua—ambako kwa muda mrefu jamii zimehisi kutengwa—mipango kama hiyo hutumika kama ukumbusho kwamba maendeleo hayapaswi kumwacha mtu yeyote nyuma. Hawawakilishi tu uwepo wa shirika, lakini mshikamano, huruma na ushirikiano katika ujenzi wa taifa.
Kudumisha Kasi: Barabara Iliyo Mbele
Kwa Telkomsel, misheni iko mbali kukamilika. Kampuni inaendelea kuchunguza ushirikiano ambao unaweza kufanya ujumuishaji wa kidijitali kuwa endelevu zaidi katika mazingira ya kipekee ya Papua. Mipango ya siku zijazo inaweza kuhusisha kuunganisha nishati mbadala, kama vile vipanga njia vinavyotumia nishati ya jua, ili kuhakikisha muunganisho usiokatizwa hata katika vijiji visivyo na umeme.
Ushirikiano na waundaji wa maudhui ya elimu na Mashirika Yasiyo ya Kiserikali kunaweza kutafsiri zaidi nyenzo za kujifunzia katika lugha za kiasili, kusaidia watoto kuhusiana vyema na masomo yao. Lengo la muda mrefu la Telkomsel ni kujenga mfumo ikolojia ambapo teknolojia inasaidia—sio kuchukua nafasi—uhusiano wa binadamu na ustahimilivu wa jamii.
Mpango wa Sambungkan Senyuman unapopanuka, una uwezo wa kutumika kama kielelezo kwa miradi mingine ya shirika la CSR katika maeneo ya mipakani. Fomula ni rahisi lakini yenye nguvu: changanya huruma na uvumbuzi, na uzingatia ujumuishaji badala ya utangazaji.
Hitimisho
Asubuhi moja tulivu huko Jayapura, kikundi cha watoto waliovalia sare nyekundu-nyeupe hukusanyika kuzunguka skrini inayong’aa kwa mara ya kwanza. Somo la video linachezwa—mwalimu kutoka Jakarta akifafanua kuhusu mfumo wa jua. Macho yao yametoka kwa mshangao. Nje, modemu ndogo ya Telkomsel Orbit inavuma kwa sauti ya chini, ishara yake ikifika zaidi ya uwanja wa shule hadi milimani.
Ishara hiyo ndogo inawakilisha kitu cha ajabu: matumaini, usawa, na ahadi ya maendeleo. Kupitia mpango wake wa Sambungkan Senyuman, Telkomsel imegeuza uwajibikaji wa shirika kuwa hadithi ya mabadiliko—ambayo inaunganisha migawanyiko ya kidijitali na kuwapa kizazi kijacho cha Papua zana za kuota ndoto kubwa zaidi.
Watoto wa Sekolah Rakyat hawajatengwa tena na jiografia. Wameunganishwa—na ujuzi, fursa, na Indonesia nzima. Na hiyo, labda, ndio muunganisho wenye nguvu zaidi ya yote.
